【东方集团】京东方集团副总裁白峰：数字化零售转型要做好哪些事？

    京东方集团副总裁白峰：数字化零售转型要做好哪些事？

10月12日，为期两天的2018联商风云会在南京如期举行，本次大会以“中国零售·下一个五年”为主题，开启了下半年中国零售行业规模最大、含金量最高的行业盛会帷幕。

会上，京东方集团副总裁白峰作了主题为《数字化零售转型》的演讲。

京东方成立于1993年，前身是北京电子管厂，1993年进行股份制改造后成立了如今的京东方集团。京东方去年营业额接近1000亿，全球员工超过8万人，技术研发人员超过1万人。

作为一家物联网公司，京东方目前已从从器件往系统端、健康服务进行延伸，发力智慧零售。去年10月份，京东方收购了法国零售物联网公司ses，资料显示，它在全球已累积销售了1.6亿片电子价签，全球市占率超过55%。

涉及到零售方面，京东方产品累计年复合增长率已超过30%，，目前已涉及3c、生鲜、美妆等行业。目前，零售行业的确面临了一些问题。

目前很多企业都在做人货场重构，重构的一个基础便是要数据化。我们常说要提升客户体验，怎么提升?首先要了解客户，所以要进行数字化。线上的用户消费习惯、用户画像都十分精准。但是一谈到线下，实际上还是一个“黑匣子”，我们只知道销售数据，但是具体到时间、地点、关注点、是否高频成交、浏览等数据还有确实。我们也想通过自己努力去推动线下门店的数据化。

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